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    做好跨境电商经验谈
    2020-08-12 11:36:23   来源:《中外竞博体育官方版下载制造》杂志   作者:郁凡   

     

          《中外竞博体育官方版下载制造》杂志记者采访发现,我国玩企做跨境电商的不在少数,而且基本是B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者)都有涉及。本文这些企业在运作跨境电商方面的经验,可以为计划布局的企业提供参考。

     

    以产品特性选择平台
          千童星食品(深圳)有限公司(下称“千童星”)主营产品是食玩,跨境电商主要是在阿里巴巴国际站做B2B。公司总经理雷锦告诉记者,类似食玩这类型小产品一般都是做B2B的,因为客单价比较低,做零售的话,运费太高,不值当。
          阿里巴巴国际站是很多外贸企业会选择的跨境电商B2B平台,东莞市华旺实业有限公司(下称“华旺”)于2018年开始做跨境电商时,便是从该平台起步。“因为我们在外贸定制方面比较有优势,所以当初决定从B2B开始做。”华旺外贸负责人陈玉保介绍说。
    在B2C方面,亚马逊、速卖通是企业选择比较多的平台。广东浩源科教竞博体育官方版下载有限公司(下称“浩源”)总经理陈浩说:“目前,澄海做跨境电商的遥控车企业里,我们算是比较成熟的。在美国亚马逊的遥控车板块,浩源好几款产品链接都经常在前10名。”
          亚马逊的要求比较高,比如入驻主体必须是企业、产品要有品牌、知识产权保护等。浙江大圣文化用品有限公司外贸负责人何益民还提到,他们一般是把产品运到亚马逊海外仓。消费者线上下订单后,由亚马逊负责发货。由于仓储费用多,因此产品贵精不贵多,否则成本压力太大。
          雷锦也认为,亚马逊比较适合有做跨境电商经验的企业。对新手来说,速卖通会相对简单些。一位重庆跨境电商企业员工告诉记者,他们在速卖通上开店,产品都是国内品牌,不限制是否有包装,中英文包装都可以销售,管理相对宽松一些。

     

    确定主要目标市场
          “千童星现在合作的客户主要还是以欧洲和中东客户为主。东南亚、非洲、美洲的客户接洽比较少。”雷锦介绍说,美洲地区现在客户少主要是受到疫情冲击,而非洲、东南亚地区主要是价格因素。“我们的定位是以迪士尼、环球影业的 IP(品牌形象)主导的中高端产品,所以受众还是在欧美市场比较多。”
          华旺开始做跨境电商时,并没有明确要做哪些国家和地区。“前期还是需要通过积累数据才能确定主要市场。从开始到现在,我们接到的客户询价和订单,大部分都是来自欧美国家和地区。”

     

    工厂产品须符合相关标准
          跨境电商的产品通常是销往全球不同国家和地区,如何保证产品符合目的国准入标准呢?雷锦介绍说,每个平台都会有自己的规则,而这些规则基本是依据当地的出口标准和政策。“比如我们出口的是迪士尼、环球影业的IP授权形象产品,那就需要通过迪士尼、环球影业的认证。获得了认证就可以对外出口。而在阿里巴巴国际站上,我们只需要通过该平台的SGS认证、审厂就好。”
          陈浩表示,他们跨境电商的产品是以欧美市场为主,因此产品都要符合目的国对竞博体育官方版下载的要求。比如亚马逊在全球有9大站点,不同站点都根据当地实际情况对销售产品有要求,像美国站点产品需要按照美国消费品安全委员会的有关规定,提供相应的测试报告等,其他站点也都有类似要求。

     

    其他注意事项
          选好平台、开好店,但后续还有很多工作要做,比如供货、交易方式、物流等等。
    在供货方面,每个跨境电商平台产品排名规则不太一样。如亚马逊是动态排名,好不容易做到前排的产品,会因为没有及时发货等原因,而迅速掉到千名之外。雷锦建议企业做知名平台时,要有稳定的产品供应,以免因为货源不足而浪费了辛苦建立起来的优势。
          在交易方面,B2C的交易一般都是线上完成的,但企业做B2B时,就会有线上交易和线下交易两种情况。陈玉保介绍说,华旺的客户里,如果是从阿里巴巴国际站来的,都会选择线上下单。
          千童星则选择的是线下交易。“跟采购商合作需要涉及多方面的流程,尤其我们客户定制的订单多,合同规则也多,所以我们都是线下签单。”雷锦介绍说,这种情况就会使得线上店铺成交量比较少,店铺的流量也会相对少些。另外,选择线下交易方式,通关时则不能享受跨境电商通关便利。
          此外,跨境电商还会涉及到通关、物流等环节。雷锦建议,企业可以选择熟悉通关业务的物流公司合作,一举两得。

     

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